Le PC était très lent, aucune maintenance n’avait été effectuée depuis longtemps. Après avoir sauvegardé les données personnelles du client, j’ai donc procédé à un nettoyage en profondeur. Ensuite, j’ai pu paramétrer, à nouveau, toutes les fonctions, c’est-à-dire les applications par défauts, les programmes qui se lancent au démarrage, remis les données personnelles, etc… Pour finir, J’ai reconfiguré la partie sécurité. J’ai aussi récupéré, sur demande du client, sur un autre PC, encore plus ancien, des fichiers personnels que j’ai transféré, par la suite, sur le PC HP réinstallé. J’ai procédé à des tests en présence du client pour qu’il voit ce qui avait été fait et lui expliquer différentes procédures à mettre en place.